Module WhatsApp Business gastcommunicatie
Geautomatiseerde gastcommunicatie via WhatsApp Business API voor pre-arrival, in-stay support en post-check-out reviews.
- → Verbindt via de officiële Recranet API met OAuth 2.0
- → Maandelijks opzegbaar via uw Recranet klantenportaal
- → Nederlandstalige e-mailsupport inbegrepen
- → AVG-conforme verwerkersovereenkomst per e-mail
- → Compatible met Recranet API v3.x en v4.x
- → Gehost binnen de EU (Amsterdam AM3, Equinix)
Werkt naast Recranet en vervangt Recranet niet. Uitleg Recranet klantenportaal →
Over deze module
Module voor het inzetten van WhatsApp Business API in uw gastreis, geïntegreerd met de gastgegevens uit Recranet. De koppeling verbindt met uw Recranet klantenportaal via de officiële API en verstuurt pre-arrival-instructies (aankomstadres, sleutelcode, WiFi-wachtwoord, huisregels) een dag voor check-in in de taal van de gast (Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans). Tijdens het verblijf kunnen gasten met vragen terecht bij een centrale WhatsApp-inbox met vooraf gedefinieerde antwoorden voor de meest voorkomende vragen. Na check-out volgt automatisch een reviewverzoek. WhatsApp Business Verified Sender-status wordt door RecranetPMS verzorgd, u hoeft alleen uw officiële bedrijfsnaam en KvK aan te leveren. Werkt naast Recranet en vervangt Recranet niet.
Zo start u
Voeg de module toe aan uw mandje en reken af
Betaal met iDEAL, SEPA, creditcard of Bancontact. Direct na betaling ontvangt u per e-mail uw activatielink en factuur.
Log in op uw Recranet klantenportaal
Ga naar uw eigen Recranet klantenportaal en ga naar Instellingen → API-toegang. U kopieert daar uw OAuth-clientsleutel en OAuth-clientgeheim.
Plak de sleutels in de RecranetPMS-configuratie
In de RecranetPMS-beheeromgeving voegt u uw sleutels toe onder Verbindingen → Recranet. De eerste synchronisatie start binnen dertig seconden.
Configureer per accommodatie
Kies per accommodatie welke functies actief zijn. U kunt op ieder moment functies pauzeren zonder de hele module af te sluiten.
Andere modules voor Recranet
Module Prijsautomatisering vakantieverhuur
Dynamische prijsautomatisering die tarieven aanpast op vraag, competitieprijzen, weersvoorspellingen en lokale evenementen.
Module Schoonmaak- en linnenkalender
Operationele planning voor schoonmaakteams en linnenroulaties gekoppeld aan de check-in en check-out uit Recranet.
Module Kanaalbeheer Booking.com voor Recranet
Directe kanaalkoppeling met Booking.com bovenop uw Recranet-account, met tarief- en beschikbaarheidssynchronisatie in beide richtingen.