RecranetPMS
Juridisch

Acceptable Use Policy

Deze Acceptable Use Policy (AUP) beschrijft wat wij verstaan onder toegestaan gebruik van RecranetPMS-modules en welke gedragingen wij verbieden. Overtredingen leiden tot opschorting of beëindiging.

Wat is toegestaan

Elke wettige zakelijke toepassing van RecranetPMS-modules ten behoeve van uw eigen vakantieverhuur-onderneming. Dit omvat het beheren van accommodaties die u zelf bezit of waarvoor u een geldige beheerovereenkomst heeft, het verwerken van gastreserveringen, het incasseren van betalingen en het versturen van transactionele en marketing-communicatie aan gasten die daarvoor toestemming hebben gegeven.

Wat is verboden

Fraude en witwassen

Gebruik van modules voor het verwerken van fictieve reserveringen, het witwassen van geld, het opzetten van piramide- of Ponzi-schema's, of enige andere financieel-frauduleuze activiteit.

Anti-spam

Massaal versturen van ongevraagde e-mail of WhatsApp-berichten in strijd met de Telecommunicatiewet artikel 11.7 of de Europese ePrivacy-richtlijn. Marketingcommunicatie is alleen toegestaan aan gasten met een geldige opt-in of aan bestaande klanten conform de soft-opt-in-regeling.

Verboden inhoud

Publicatie of doorgifte van illegale content, waaronder materiaal in strijd met auteursrecht van derden, oproep tot geweld, discriminatie of haat, of iedere vorm van kinderpornografie of andere verboden pornografie. Overtreding wordt onmiddellijk gemeld bij de bevoegde autoriteiten.

Misbruik van infrastructuur

Poging tot ongeautoriseerde toegang tot andere klantomgevingen, DDoS-aanvallen, reverse-engineering van onze software, scraping van onze API buiten de rate limits, of enige andere handeling die de integriteit van onze systemen bedreigt.

Verhuur zonder gemeentelijke vergunning

In gemeenten die een vergunningsplicht voor kortdurende verhuur hanteren (o.a. Amsterdam, Utrecht, Haarlem, Bergen, Zandvoort), is het uitsluitend toegestaan onze modules te gebruiken voor accommodaties met een geldige vergunning. Verwerking wordt opgeschort bij aantoonbare overtreding van gemeentelijke regelgeving.

Gevolgen bij overtreding

Bij overtreding van deze AUP behouden wij ons het recht voor om:

Melden van overtredingen

Overtredingen door andere klanten van RecranetPMS kunt u vertrouwelijk melden via abuse@recranetpms.com. Wij bevestigen ontvangst binnen 24 uur en onderzoeken de melding binnen 5 werkdagen.

Wijzigingen

Deze AUP kan worden aangepast om nieuwe vormen van misbruik te adresseren. Wijzigingen worden 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via e-mail en op deze pagina.